Via @trtsp2 | Com o término do recesso forense, usuários têm relatado dificuldades para acessar a Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ) para acesso ao Processo Judicial Eletrônico (PJe). A mensagem informa que não foi possível validar o certificado.
O problema geralmente está relacionado a dados temporários armazenados no navegador, podendo ser resolvido de forma simples, com a limpeza de cache e cookies.
Confira as orientações:
Google Chrome
1. Com o navegador aberto, pressione Ctrl + Shift + Delete.
2. Na janela “Limpar dados de navegação”, selecione:
- Intervalo de tempo: “Todo o período”:
- Marque as opções “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
3. Clique “Limpar dados”.
Mozilla Firefox
1. Com o navegador aberto, pressione Ctrl + Shift + Delete.
2. Na janela “Limpar todos os dados”, configure:
- Intervalo de tempo a limpar: “Tudo”;
- Marque as opções “Cookies” e “Cache”.
3. Clique “OK”.
Após realizar a limpeza, siga estas orientações:
1. Feche completamente o navegador (todas as janelas e abas);
2. Abra o navegador novamente;
3. Acesse a Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ) e tente efetuar o login com o certificado digital.
Caso o problema persista, o usuário pode entrar em contato com o Service Desk do TRT-2, pelo telefone (11) 2898-3443, número que também atende via WhatsApp.
Fonte: @trtsp2
About The Author
🔎 Quer verificar informações de forma rápida e segura?
Na UP Consultas você tem acesso a consultas completas de CPF, CNPJ, veículos, CRLV-e digital, protestos, bens em cartório e muito mais. Tudo em um só lugar, com resultados imediatos e sem mensalidade.
- Consultas de CPF e CNPJ
- Pesquisa de veículos e CRLV-e
- Verificação de bens registrados em cartório
- Relatórios rápidos e acionáveis
Faça seu cadastro gratuito e comece a consultar
Tenha mais segurança nas suas análises com informações atualizadas e confiáveis.
