Uma pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, aponta que 86% dos consumidores com contas em atraso h\u00e1 mais de tr\u00eas meses sofreram danos \u00e0 sa\u00fade f\u00edsica decorrentes do estresse financeiro e 69% dizem ter um n\u00edvel de preocupa\u00e7\u00e3o alto ou muito alto frente \u00e0s d\u00edvidas em atraso nesse per\u00edodo.<\/span><\/p>\nAs sequelas f\u00edsicas mais comuns s\u00e3o as altera\u00e7\u00f5es no sono, que afetam 64% dos entrevistados, e as altera\u00e7\u00f5es no apetite, relatadas por 52% da amostra. Al\u00e9m disso, como uma v\u00e1lvula de escape para conter o desgaste psicol\u00f3gico, 41% admitem descontar a ansiedade em v\u00edcios como cigarro, comida e bebidas alco\u00f3licas. A carga psicol\u00f3gica gerada pelas pend\u00eancias financeiras atinge quase a totalidade dos inadimplentes: 95% manifestam impactos emocionais negativos. A lista de sentimentos \u00e9 liderada pela preocupa\u00e7\u00e3o constante (78%), ansiedade (73%), ang\u00fastia (65%), estresse\/irrita\u00e7\u00e3o (65%) e culpa (64%).<\/p>\n
No ambiente de trabalho, as d\u00edvidas j\u00e1 comprometem a performance corporativa de 61% dos profissionais. Entre os trabalhadores inadimplentes, 47% afirmam ficar desatentos ou pouco produtivos, 42% produzem menos e 38% admitem perder a paci\u00eancia com os colegas de equipe. J\u00e1 nas rela\u00e7\u00f5es sociais e familiares, 59% relatam impactos negativos no conv\u00edvio social. A irrita\u00e7\u00e3o e intoler\u00e2ncia com pessoas pr\u00f3ximas atingem 48% dos entrevistados, enquanto 58% afirmam ter perdido totalmente a vontade de sair e socializar. O isolamento \u00e9 t\u00e3o severo que 76% dos devedores j\u00e1 deixaram de comparecer a eventos por falta de dinheiro para transporte, roupas ou presentes.<\/p>\n
“As pessoas est\u00e3o se isolando e rompendo v\u00ednculos familiares por vergonha ou falta de condi\u00e7\u00f5es m\u00ednimas de conviv\u00eancia. Embora haja uma parcela que tenta criar manobras para conviver com a d\u00edvida, usando o nome de terceiros para continuar consumindo, a perda da dignidade e a sensa\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o social ainda sufocam quase metade dos brasileiros que est\u00e3o nessa situa\u00e7\u00e3o”, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa. De acordo com a pesquisa, 37% dos inadimplentes evitam sair com pessoas que incentivam o gasto, mostrando que a preserva\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento passa pelo distanciamento de gatilhos sociais. O levantamento mostra ainda que o consumidor prioriza o corte em vestu\u00e1rio (34%) e em itens alimentares sup\u00e9rfluos (29%), como congelados e bebidas, para proteger o or\u00e7amento essencial. <\/p>\n
Mesmo negativados, a depend\u00eancia do sistema financeiro permanece alta, evidenciando uma tentativa de “rolagem” das pend\u00eancias. 80% tentaram obter cr\u00e9dito no \u00faltimo ano. A maioria busca cr\u00e9dito para pagar outras d\u00edvidas (54%). Contudo, 33% buscam para novas compras e um dado alarmante de 12% buscam cr\u00e9dito para fazer apostas online. De acordo com os entrevistados, as consequ\u00eancias da inadimpl\u00eancia mais sentidas s\u00e3o a negativa\u00e7\u00e3o (53%), a incid\u00eancia de juros altos (35%) e a perda de acesso a cr\u00e9dito em bancos e lojas (34%). Enquanto 46% sentem perda de dignidade e exclus\u00e3o, outros 46% criaram formas de conviver com o “nome sujo”: 29% utilizam nomes de amigos ou parentes para continuar consumindo. J\u00e1 17% acreditam que o mercado est\u00e1 mais flex\u00edvel com o devedor e 7% mant\u00eam sua rotina inalterada atrav\u00e9s de redes de cr\u00e9dito informais.<\/p>\n<\/div>\n