A gestão de inadimplência é um dos grandes desafios para empresas de médio e grande porte. Com o crescimento dos negócios, é natural que surjam clientes em atraso, o que pode impactar diretamente o fluxo de caixa e as operações da empresa. A boa notícia é que, graças à tecnologia, é possível automatizar o processo de cobrança, tornando-o mais eficiente e menos desgastante para o time financeiro. Neste artigo, vamos abordar como automatizar o envio de cobrança para devedores, apresentando alternativas práticas e acessíveis.
Por que automatizar o envio de cobrança?
Enviar notificações de cobrança de forma manual pode ser um processo extremamente moroso, especialmente quando o número de inadimplentes cresce junto com o negócio. Automatizar esse procedimento não só economiza tempo, mas também garante que as cobranças sejam feitas de forma consistente, evitando esquecimentos e atrasos que podem prolongar ainda mais o tempo de recuperação dos valores devidos.
Além disso, a automação melhora a comunicação com o devedor, utilizando diversos canais, como e-mail, SMS e WhatsApp, o que aumenta as chances de recuperação do crédito sem a necessidade de intervenção humana em cada etapa.
Soluções para automação de cobranças
Na UP Consultas, oferecemos três principais alternativas para automatizar o envio de cobranças:
1. Cobrança Digital
A cobrança digital é uma solução ideal para aqueles que desejam manter uma abordagem amigável com seus clientes inadimplentes. Através desta modalidade, a empresa envia notificações automáticas por e-mail, SMS e WhatsApp durante um período de 60 dias, alertando o cliente sobre a dívida pendente.
Vantagens:
- Não afeta a reputação ou o score de crédito do devedor;
- Comunicação constante e eficaz, aumentando a probabilidade de recuperação do valor;
- Processo totalmente automatizado: basta cadastrar o devedor e a dívida no sistema e o restante será feito de forma automática.
2. Protesto de Dívida
Para casos em que a cobrança amigável não surte efeito, o protesto de dívida é uma solução mais incisiva. Nesta modalidade, a dívida é enviada ao cartório, resultando em um protesto formal que impacta diretamente o score de crédito e a reputação do devedor.
Vantagens:
- Aumento significativo na recuperação de dívidas, já que o impacto na reputação do devedor o motiva a regularizar a pendência;
- Processo simplificado: após cadastrar as informações no sistema, a UP Consultas encaminha a dívida diretamente ao cartório.
3. Notificação Extrajudicial
A notificação extrajudicial é uma opção que oferece mais formalidade ao processo de cobrança sem a necessidade de acionar a justiça. Com base nas informações fornecidas, a UP Consultas elabora uma carta, que será enviada via Correios ao devedor, alertando sobre a pendência.
Vantagens:
- Abordagem mais formal e profissional;
- Envio físico da notificação, o que pode ser mais eficaz para determinados perfis de devedores;
- Automatização do processo: você cadastra os dados da dívida e do devedor, e o restante do processo é realizado pela UP Consultas.
Como funciona o processo de automação na prática?
A automação da cobrança através da UP Consultas é extremamente simples. Veja como funciona:
- Cadastro do devedor e da dívida: Acesse o sistema da UP Consultas e insira as informações relevantes, como o nome do devedor, o valor da dívida e os dados de contato.
- Escolha a modalidade de cobrança: Dependendo da sua estratégia, escolha entre a cobrança digital, o protesto de dívida ou a notificação extrajudicial.
- Automação do envio: Após o cadastro, a UP Consultas se encarrega de todo o processo de envio, seja por e-mail, SMS, WhatsApp ou Correios. O sistema mantém o registro de todas as tentativas de cobrança, facilitando o acompanhamento do status de cada devedor.
Benefícios da automação para a sua empresa
- Redução de custos operacionais: Automatizando o processo de cobrança, sua equipe financeira poderá se concentrar em tarefas mais estratégicas, em vez de gastar tempo com atividades repetitivas e burocráticas.
- Aumento da eficiência: As cobranças são enviadas automaticamente, o que garante maior regularidade e consistência no processo.
- Melhor controle de inadimplência: Com um sistema automatizado, você tem uma visão clara e atualizada das dívidas e do status de cada cobrança, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisões.
Conclusão
Automatizar o envio de cobranças para devedores não é apenas uma necessidade para empresas em crescimento, mas uma estratégia inteligente para otimizar a gestão financeira e aumentar as chances de recuperação de crédito. Com a UP Consultas, você tem à disposição ferramentas simples e eficazes para gerenciar esse processo, sem complicações e sem a necessidade de intervenção manual.
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